深夜十一点,你本来只是想刷几个搞笑视频就睡觉。
结果,算法给你推来一个直播间。一个嗓门洪亮的英国大哥,正在用一种极其夸张的姿态,演示一个能把任何水果都榨成汁的便携榨汁杯。
评论区里,各种语言的留言像瀑布一样滚过。「这个能榨土豆吗?」、「能给我的仓鼠用吗?」、「天啊,我已经买了三个了!」
大哥一边激情四射地把一整根香蕉塞进去,一边大喊:「看这澎湃的动力!最后三分钟,点击下方小黄车,今天下单,再送你一个清洁刷!」
你也不知道自己为什么需要一个能随时随地榨汁的杯子。你甚至不怎么爱喝果汁。
可那个氛围,太有感染力了。你鬼使神差地就点了那个小黄车,输入了支付密码。
等你回过神来,订单已经生成了。你买下了一个可能一年也用不了两次的榨汁杯,还觉得自己占了天大的便宜。
这种体验,可能就是对「TiKToK电商平台怎么样」这个问题,最直接的回答。
它不像我们熟悉的淘宝或者亚马逊。你不会在睡前打开它,搜索「一双37码的运动鞋」。
你是在接受信息投喂的时候,被动地、偶然地,遇见一件让你「上头」的商品。它可能是一支颜色很特别的口红,一个能自动给猫喂食的智能碗,或是一盏能把整个房间都染成橘红色的落日灯。
它卖的不是「你需要的东西」,而是「你突然想要的东西」。
这种模式,对做生意的人来说,意味着一套完全不同的玩法。

我认识一个在深圳做跨境电商的朋友,他之前是做亚马逊的,每天研究关键词,优化产品列表,分析广告数据。他觉得做生意,就是一套严谨的逻辑和公式。
后来,他试着去做TikTok。
他把之前在亚马逊上卖得还不错的手机支架,拍了个中规中矩的介绍视频,发了出去。石沉大海,一个浪花都没有。
他不服气。他看到平台上很火的,是一些剧情反转的视频,或者是一些能引起强烈共鸣的生活场景。
于是,他拍了一个新视频。场景是一个人正在开车用手机导航,一个急刹车,手机飞出去,屏幕摔得稀碎。第二个场景,换成他的手机支架,同样一个急刹车,手机稳如泰山。视频的结尾,配上一段很魔性的音乐。
这条视频,一晚上,跑出去了几十万的播放量。他的TikTok小店,涌进来了几百个订单。
他说,他那天晚上,一宿没睡。不是因为兴奋,而是因为后怕。他发现,他之前积累的所有关于「电商运营」的经验,在这里好像都不管用了。
在这里,你首先得是一个内容创作者,其次才是一个商人。
你得像一个电视台的节目总监一样,每天思考,今天的观众想看什么?是搞笑短剧,还是生活小技巧,还是找个漂亮小姐姐跳舞?
你的商品,不能只是一个商品,它得是一个「道具」,一个能融入到你内容里的「演员」。
所以你会看到,TikTok上卖得好的东西,都很有「戏」。
比如那种能把毛豆荚一捏,豆子就自己跳出来的减压玩具。它好不好玩不重要,重要的是,那个「捏」的动作,拍成视频很有趣,很有传播性。
比如那种五颜六色的、可以随意拼接的荧光灯管。它可能并不实用,但它能让你的直播背景看起来很酷,很有氛围。
这个平台,奖励的是「创意」和「情绪」,而不是「功能」和「品牌」。
一个粉丝几百万的大网红,和一个只有几百个粉丝的新手卖家,可能因为一条视频的创意不同,后者的销量反而会超过前者。
这种不确定性,既是它的魅力,也是它的残酷之处。
你可能花了一个星期,精心策划、拍摄、剪辑了一条视频,结果播放量只有几百。也可能只是随手拍了一条你家猫钻进纸箱子的视频,顺便在旁边放上了你卖的猫抓板,结果一夜之间,给你带来了上千单。
你永远不知道,下一秒,算法会把你的内容,推向谁的面前。
直播,是把这种不确定性放到了最大。
一个几十平米的小隔间,几盏补光灯,一部手机,一个口干舌燥的主播。这就是一个能创造出惊人销售额的财富密码。
英国的TikTok直播间,很像国内几年前的电视购物。主播们不知疲倦地重复着产品的卖点,用倒计时和限量来刺激你的神经。卖水晶的,会把手串在镜头前晃来晃去,让你看那虚无缥缈的「能量」。卖衣服的,会在一分钟内换上三套不同的搭配。
他们卖的,是一种氛围,一种陪伴感,一种「过了这个村就没这个店」的紧迫感。
对很多身在海外的华人来说,晚上点开TikTok直播,听着熟悉的中文,看着主播们热闹地卖货,已经成了一种娱乐方式。买不买东西不重要,重要的是那种参与感。
这片看起来很美的蓝海,下面也藏着暗礁。
冲动消费带来的,是极高的退货率。
很多人收到那个榨汁杯之后,发现它根本没有视频里那么神奇,或者只是新鲜感过去了,随手就点了退货。
物流也是个大问题。
很多英国的买家,下单之后才发现,这个东西要从遥远的中国发货,等待两三个星期是家常便饭。这期间,足以让他们的购买热情冷却下来,然后就是无休止的催单和投诉。
平台的规则,也在不断地变化。今天鼓励你这样做,明天可能就禁止了。很多卖家感觉自己像是在摸着石头过河,深一脚,浅一脚,永远不知道下一步会踩到什么。
所以,这个平台到底怎么样?
它像一个巨大的、充满了机遇和混乱的游乐场。
你可以在这里,看到一个最草根的普通人,凭借一个有趣的创意,一夜之间被几百万人看到。
你也可以在这里,看到最精明的商人,用最接地气的方式,把一个普普通通的小商品,卖出花来。
它打破了传统货架电商的逻辑,把「人」和「内容」推到了最前面。它让你在哈哈大笑或者感同身受的时候,不知不觉地,就完成了消费。
它是不是一个好的生意模式?没人能给出确切的答案。
它还在以一种惊人的速度生长、变化。也许,它自己都还没想好,未来会变成什么样。